ธุรกิจ oil

1. ขยายสถานีบริการน้ำมันพีทีทั้งหมด จำนวน 2,269 สาขา
2. เพิ่มจุดบริการ EV Charger 208 สาขา และจุดพักรถ Max camp 124 สาขา
3. พัฒนาสิทธิประโยชน์บัตร Max Card Plus รูปแบบใหม่
4. การดำเนินกลยุทธ์ Local Promotion โดยจัดทำโปรโมชั่นเฉพาะพื้นที่ตามบริบทของตลาดแต่ละแห่ง
5. การยกระดับมาตรฐานร้านแฟรนไชส์ผ่านระบบดิจิทัลให้ร้านแฟรนไชส์ทุกแห่งติดตั้ง POS และ Max Me Shop เพื่อให้ข้อมูลการขายถูกต้อง เชื่อมต่อระบบสมาชิก และรองรับการทำโปรโมชั่นได้มีประสิทธิภาพ

ธุรกิจ Non oil

1. ยกระดับมาตรฐานทักษะ Barista และทักษะบริการทบทวนและปรับปรุงหลักสูตรฝึกอบรม Be Baristaจัดการอบรมเชิงปฏิบัติการในระดับภูมิภาคมากขึ้น ครอบคลุมพนักงานในหลายพื้นที่เน้นทักษะการทำงาน การขาย และการบริการลูกค้าให้มีความสม่ำเสมอทั่วทั้งเครือข่าย
2. ขยายและพัฒนาศูนย์ฝึกอบรมให้ครอบคลุมทั่วประเทศมีศูนย์ Training ใหม่ที่ CW Tower ชั้น 3 และวิภาวดี 64 ดำเนินการแล้วศูนย์ชลบุรี ขอนแก่น และกรุงเทพ
3. พัฒนาช่องทางการเรียนรู้แบบออนไลน์เพื่อเพิ่มการเข้าถึงจัดทำสื่อ Online เช่น VDO และ Tips ให้พนักงานทุกเดือนใช้ระบบ E-Learning เพื่อให้การฝึกอบรมเข้าถึงทุกพื้นที่มีพนักงานผ่านหลักสูตรประมาณ 300 คนต่อเดือน
4. การขยายฐานลูกค้าและพัฒนาสินค้าใหม่ให้ตอบโจทย์ทุกกลุ่มรุกกลุ่ม New Generation, นำวัตถุดิบท้องถิ่นมาพัฒนาสู่สินค้าใหม่, เพิ่มไลน์ Coffee / Non-coffee / Bakery, และพัฒนาสินค้า Premium–Merchandise พร้อมร่วมมือกับพันธมิตร (Partner / Co-brand) เพื่อขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น
5. ขยายธุรกิจและเพิ่มรูปแบบร้านค้าโดยเปิดสาขาใหม่ตามแผนรวมกว่า 1,900 สาขา และทดลองขยาย Business Model ใหม่ เช่น ร้านก๋วยเตี๋ยวเรือพันธุ์ไทย
6. สร้างการรับรู้แบรนด์และการสื่อสารการตลาดเชิงรุกเดินหน้าแคมเปญ "Creative Thai Taste" เช่น ท้อนไทยเทสต์, ผลิตคอนเทนต์ตามเทรนด์, ทำ VDO Story, ใช้ Influencer/KOL, ทำ Roadshow และเปิด Flagship Store เพื่อเสริมภาพลักษณ์แบรนด์ พร้อมเตรียม Presenter เพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่และสร้างการเติบโตของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

• การติดต่อและสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์
• การสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า และการพบปะลูกค้า
• การรับข้อร้องเรียนผ่าน Call Center (1614) และสื่อสังคมออนไลน์ เช่น Facebook และ Mobile Application PT Max Me
• การจัดสัมนา/ประชุมกับลูกค้า

1. แยกการออกใบสั่งซื้อ (PO) ตามประเภทงานอย่างชัดเจน เพื่อให้คู่ค้าทราบขอบเขตงานและผลตอบแทนอย่างโปร่งใส
2. กำหนดโครงสร้างงวดงานตามมูลค่าโครงการ พร้อมเงื่อนไขการชำระเงิน 70/30 รอบจ่ายเดือนละ 2 ครั้ง และกำหนดกรอบเวลาการวางบิลภายใน 60 วัน และตรวจเอกสารภายใน 14 วัน
3. กำหนดใน TOR และสัญญาให้ผู้รับเหมาต้องจัดทำหนังสือค้ำประกัน (Letter of Guarantee: L/G) พร้อมระบุหลักเกณฑ์การตรวจรับงานอย่างชัดเจน รวมถึงแยกบทบาทสั่งงาน ตรวจรับ และอนุมัติ เพื่อควบคุมคุณภาพและป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน
4. เสริมสร้างความสัมพันธ์และศักยภาพร่วมกับคู่ค้า โดยจัดประชุมเปิดโครงการ (Kick-Off Meeting) เพื่อยืนยันแผนงาน กรอบการดำเนินงาน และแยกกลุ่มงานสินค้า งานก่อสร้าง และงานใบอนุญาต เพื่อให้ง่ายต่อการบริหาร พร้อมออกแบบงวดงานให้เหมาะสมกับผู้รับเหมาขนาดเล็ก
5. ดำเนินการตรวจเยี่ยมคู่ค้าและ ESG Audit ทั้งรูปแบบ Onsite และ Online สำหรับคู่ค้ารายสำคัญจำนวน 13 ราย พร้อมติดตามให้จัดทำแผนแก้ไข (Corrective Action Plan)
6. จัดกิจกรรม Knowledge Sharing ด้านการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนให้คู่ค้าอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
7. สื่อสารและกำกับให้คู่ค้ารายสำคัญรับทราบและปฏิบัติตาม Supplier Code of Conduct

• การประชุมกับคู่ค้า/ผู้รับเหมา และเยี่ยมชมสถานประกอบการของคู่ค้า
• การเข้าตรวจการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และบรรษัทภิบาลของคู่ค้า
• การรับข้อร้องเรียนผ่าน Call Center (1614)

1. จัดกิจกรรมภายใต้โครงการความรับผิดชอบต่อสังคมของบริษัท เช่น โครงการ ค่ายอาสา พีที ทำจริง ไม่ทิ้งกัน จำนวน 4 ครั้ง
2. จัดทำประชาพิจารณ์ร่วมกับชุมชนใกล้เคียงก่อนเริ่มงานก่อสร้างสถานีบริการ
3. จัดกิจกรรมร่วมกับกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ โดยการแจกมะม่วงแฟนซี นมกล่อง เพื่อเป็นสมนาคุณสมาชิกบัตร “PT Max Card และ PT Max Plus” เพื่อช่วยเหลือและสร้างรายได้ให้กับเกษตรกร
4. การบริจาคช่วยเหลือสังคมกับผู้ที่ประสบอุทกภัยในพื้นที่ต่าง ๆ
5. พีทีจี และสโมสรฟุตบอล พีที ประจวบ เอฟซี พร้อมด้วยนักฟุตบอลและสต๊าฟโค้ช ร่วมทำกิจกรรมเลี้ยงอาหารกลางวันและมอบกางเกงขาสั้นจำนวน 3,000 ตัว รวมถึงของใช้ที่จำเป็นในชีวิตประจำวันให้แก่ผู้รับการสงเคราะห์ภายในสถานคุ้มครองคนไร้ที่พึ่งประจวบคีรีขันธ์
6. ได้มอบทุนให้กับนิสิตคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาฯ จำนวน 2 ทุน ทุนละ 147,000 บาท ซึ่งสนับสนุนเป็นค่าเล่าเรียนให้กับนิสิต จำนวน 7 ภาคการศึกษา
7. การจ้างงานในท้องถิ่น รวมถึงการจ้างงานผู้พิการและผู้สูงอายุ
8. TU Co-Learning Space by PTG พื้นที่ต้นแบบการเรียนรู้นอกห้องเรียน เปิดโอกาสให้นักเรียนได้ลงมือคิดและลงมือทำผ่านกิจกรรมที่หลากหลาย จากกลุ่มธุรกิจในเครือ PTG
9. CBS Café by PTG เปิดโอกาสให้นิสิตได้สัมผัสประสบการณ์การดำเนินธุรกิจจริงในทุกมิติ เตรียมความพร้อมสู่การเป็นผู้ประกอบการหรือผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพในอนาคต

• การสำรวจความต้องการของชุมชนโดยรอบพื้นที่ปฏิบัติการ
• การดำเนินโครงการสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนและโครงการความรับผิดชอบต่อสังคม
• การซ้อมแผนฉุกเฉินร่วมกับชุมชนโดยรอบพื้นที่ปฏิบัติการ
• การรับข้อร้องเรียนผ่าน Call Center (1614)
• การทำประชาพิจารณ์ก่อนก่อสร้างสถานีบริการ

1. การสื่อสารผลประกอบการอย่างสม่ำเสมอและเป็นระบบ
   • จัดประชุมนักวิเคราะห์เพื่อรายงานผลประกอบการประจำไตรมาส (Analyst Briefing)
   • จัดประชุมนักวิเคราะห์และเข้าร่วมกิจกรรมพบปะนักลงทุนของตลาดหลักทรัพย์ฯ (SET Opportunity Day และ SET Digital Roadshow) พร้อมจัดทำ Transcript และ Summary เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงข้อมูล ลดระยะเวลาการรับฟัง และช่วยให้นักลงทุนรับทราบประเด็นสำคัญได้อย่างรวดเร็ว
   • จัดกิจกรรม Investor Visit สำหรับนักลงทุนรายย่อย เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจในธุรกิจและเปิดโอกาสให้สื่อสารโดยตรงกับผู้บริหาร
2. การเปิดเผยข้อมูลผลประกอบการอย่างครบถ้วน โปร่งใส และตรวจสอบได้
   • จัดทำคำอธิบายและวิเคราะห์ของฝ่ายจัดการ (MD&A) ทุกไตรมาส
   • จัดทำ Quarterly Earnings Presentation และ Key Takeaways เพื่อสรุปข้อมูลสำคัญให้เข้าใจง่าย
   • จัดทำ Factsheet ประจำไตรมาสและประจำปี เพื่อให้ข้อมูลเชิงธุรกิจที่จำเป็นแก่ผู้ถือหุ้นและนักลงทุน
3. การสร้างความเข้าใจเชิงกลยุทธ์ผ่านกิจกรรมสำหรับผู้ลงทุน
   • จัดงาน Business Review ประจำปี เพื่ออธิบายแผนธุรกิจ มุมมองอนาคต และตัวขับเคลื่อนการเติบโตให้แก่นักวิเคราะห์และสถาบันหลักทรัพย์
4. การมีส่วนร่วมกับผู้ถือหุ้นและผู้ลงทุนอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
   • จัดการประชุมใหญ่สามัญผู้ถือหุ้น (AGM) แบบ physical เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้ถือหุ้นสอบถามและให้ข้อเสนอแนะโดยตรง
   • ตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ผู้ถือหุ้นตามความเหมาะสมผ่านช่องทาง IR อย่างต่อเนื่อง
   • จัดกิจกรรมเยี่ยมชมสถานประกอบการของกลุ่มบริษัท เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจในภาพรวมการดำเนินธุรกิจ
5. การตอบสนองต่อความคาดหวังด้าน ESG ของนักลงทุน
   • ตอบแบบประเมินด้าน ESG จากนักลงทุน สถาบันหลักทรัพย์ และผู้ถือหุ้นที่ร้องขอ
   • จัดทำ ESG Engagement Session ร่วมกับนักวิเคราะห์ เพื่อให้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์และแลกเปลี่ยนทิศทางการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน
   • เปิดเผยข้อมูลด้าน สิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาลตามมาตรฐานในประเทศไทยและระดับสากล

• การประชุมสามัญผู้ถือหุ้น
• การประชุมนักวิเคราะห์และกิจกรรมนักวิเคราะห์เยี่ยมชมกิจการ
• การแถลงผลการดําเนินงานรายไตรมาส
• Roadshowในประเทศและต่างประเทศ

1. การกำกับดูแลกิจการและความโปร่งใส
   • เปิดเผยข้อมูลทางธุรกิจ การเงิน และข้อมูลด้านความยั่งยืนอย่างถูกต้อง ตรวจสอบได้ และทันเวลา
   • ดำเนินงานตามกฎหมาย กฎระเบียบ และมาตรฐานด้านพลังงาน–สิ่งแวดล้อม–คุ้มครองผู้บริโภคอย่างเคร่งครัด
   • มีมาตรการป้องกันทุจริต คอร์รัปชัน และกลไกตรวจสอบภายในที่ชัดเจน
2. ความปลอดภัยด้านพลังงานและผู้บริโภค
   • ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของสถานีบริการน้ำมันและ LPG
   • ควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ และมาตรฐานการให้บริการให้เป็นไปตามกฎหมาย
   • ส่งเสริมความปลอดภัยของชุมชนรอบสถานีบริการและคลังน้ำมัน
3. การสนับสนุนนโยบายรัฐด้านพลังงานและสิ่งแวดล้อม
   • ร่วมผลักดันการลดก๊าซเรือนกระจก สนับสนุน Net Zero ของประเทศ
   • ขยายโครงการพลังงานสะอาด เช่น Solar rooftop, EV charger, RDF และธุรกิจหมุนเวียน
   • เสริมบทบาทในโครงการด้านการจัดการขยะ ชุมชน และเศรษฐกิจหมุนเวียน
4. การมีส่วนร่วมเชิงรุกกับหน่วยงานรัฐ
   ประสานงานกับหน่วยงานกำกับดูแล เช่น กรมพัฒนาพลังงานทดแทนและอนุรักษ์พลังงาน (พพ.) สำนักงานคณะกรรมการนโยบายพลังงานแห่งชาติ (กพน.) กรมธุรกิจพลังงาน ตลอดจนหน่วยงานรัฐและรัฐวิสาหกิจที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน

• การประชุมร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ
• จัดทำรายงานผลการดำเนินงานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องให้แก่หน่วยงานภาครัฐตามกฎหมาย
• สนับสนุนและให้ความร่วมมือ

1. ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของสถาบันการเงินอย่างเคร่งครัด
2. ตอบข้อซักถามแก่เจ้าหน้าที่วิเคราะห์สินเชื่อเมื่อมีข้อสงสัยได้อย่างเหมาะสมและเพียงพอต่อการพิจารณาของสถาบันการเงิน
3. ปฏิบัตตามเงื่อนไขของสัญญาเงินกู้และหุ้นกู้ได้อย่างเคร่งครัด

• การประชุมร่วมกับตัวแทนจากสถาบันการเงิน
• การเข้าร่วมตอบแบบประเมินของสถาบันการเงิน